KZgunea sigue prestando servicio para resolver dudas sobre tecnología
El centro asesora sobre videollamadas, compras por Internet y trámites online, tareas tan necesarias durante el confinamiento
Pese al cierre de sus centros debido a la crisis sanitaria, KZgunea sigue prestando asistencia, tanto telefónica como vía correo electrónico, para despejar todas las dudas tecnológicas que la población pudiese tener.
KZgunea colabora con el departamento de Educación del Gobierno vasco para que las familias vascas aumenten sus competencias digitales (Google Classroom, Google Drive, correo electrónico, clases por videoconferencia...), para así ayudar a sus hijos en las tareas online que envían actualmente los centros educativos.
Además también mediante teléfono y correo electrónico, despeja dudas a los usuarios sobre la realización de videollamadas, trámites administrativos, compras por Internet, etc. respondiendo a las consultas sobre nuevas tecnologías para así hacer frente a la brecha digital.
Los canales de asistencia no presencial serán a través del teléfono y del correo electrónico mientras dure el estado de alarma.
Todos los centros de la red están disponibles para realizar las consultas, y en la página web se puede filtrar para poder ponerse en contacto con el centro que más les interese. El número de teléfono del KZgunea de Sestao es el 944 033 404 y la dirección de correo electrónico del centro es [email protected]. El horario de atención sigue siendo el mismo que antes del cierre, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 horas.
